先看结论
延迟、抖动和丢包分别反映等待时间、等待是否稳定、数据是否缺失。平均延迟不能说明整段连接一直稳定。还应区分网络引起的状态更新异常与设备本身的画面卡顿，避免把两类问题混为一谈。
延迟不高，联机为什么仍会顿一下？
延迟、抖动与丢包回答不同问题，需要把终端、线路和后台负载放在一起看。
同一时段用相同任务做对照，保留测试方法，不凭一张截图认定原因。
网络与联机：要点对照
| 观察项目 | 具体含义 |
|---|---|
| 延迟 | 数据往返等待时间 |
| 抖动 | 等待时间的变化幅度 |
| 丢包 | 数据传输中发生的缺失 |
观察与核对方法
选择相近时段和相同任务做有线、无线对照，记录后台下载是否开启。不要仅凭一次测速，把复杂连接问题归因于某一台设备。
- 延迟： 数据往返等待时间。
- 抖动： 等待时间的变化幅度。
- 丢包： 数据传输中发生的缺失。
结合情境再看一遍
检查现场联机条件时，记录同一时段的终端、连接与后台任务。观众观看异常和操作者异常，可能出现在不同环节。
相关问答
延迟不高，联机为什么仍会顿一下？
延迟、抖动和丢包分别反映等待时间、等待是否稳定、数据是否缺失。平均延迟不能说明整段连接一直稳定。还应区分网络引起的状态更新异常与设备本身的画面卡顿，避免把两类问题混为一谈。
怎样观察网络与联机中的实际条件？
选择相近时段和相同任务做有线、无线对照，记录后台下载是否开启。不要仅凭一次测速，把复杂连接问题归因于某一台设备。